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Este artículo es la segunda parte del artículo que explica en qué consiste la base para que el marketing digital funcione: El Marketing De Respuesta Directa.

Cuando usas el marketing directo hay ciertos elementos que debes incluir.

Algunos son obligatorios, otros son opcionales.

Voy a darte una lista de los elementos que hacen parte de la ejecución de un buen marketing de respuesta directa, junto con sus explicaciones

Una carta de ventas: esto es básicamente una presentación de ventas por escrito.

Esta carta no se escribe poniendo lo que se te ocurra sobre tu producto o servicio.

Existen fórmula para crearlas que ya han sido demostradas que funcionan.

La que más me gusta se llama Problema, Agitación, Solución.

Con esta fórmula expresas un problema que tu prospecto tiene, luego empeoras la situación en su cabeza, y al final ofreces tu producto como solución milagrosa al problema de tu cliente.

Puedes ver una de estas en este enlace: http://asomarketingdigital.org/op/membresia-plata/

Formulario de orden: es lo que una persona llena cuando toma la decisión de comprar después de leer una carta de ventas (o una de sus variaciones). Una de las muestras se ve así:

Amd formulario Click Bank

Oferta: es una palabra que usamos para denominar aquello que tu mensaje de ventas está ofreciendo. Si un anuncio dice que por $ 1.000 dólares puedes comprar una nevera para tu casa, esa es una oferta.

Aquí debes notar que una oferta no es necesariamente un descuento.

Los descuentos pueden hacer que una oferta sea más atractiva, pero oferta y descuento no son sinónimo.

Además debes entender que le debes hacer diferentes ofertas a las personas según la relación que tienen contigo.

Si tienes un cliente que ha estado contigo por años, lo menos que necesitas es hacerle un descuento especial para que compre un producto tuyo que ya compra periódicamente.

A él le debes ofrecer:

  1. Más de lo mismo
  2. Algo nuevo complementario
  3. La oportunidad de referir a tu negocio sus amigos, conocidos y familiares.

Y todos ellos son ofertas.

Video de carta de ventas (VCV); un VCV es una carta de ventas presentada en un video.

Puede ser con una presentación power point, o con una persona hablando frente a una cámara. Sigue las mismas reglas de las cartas de ventas.

Embudo de ventas: es el proceso paso a paso que usas para atraer prospectos nuevos, convertirlos en clientes y hacer que sean fieles a ti.

El modelo principal de embudo de ventas que usamos y enseñamos es este el cual aprendimos originalmente de Ryan Deiss y su empresa digitalmarketer.com.

Sin embargo en este momento poniendo a prueba otros 3 embudos y te estaremos contando todo sobre ellos inmediatamente tengamos resultados.

Debes tener en cuenta que esos embudos son modelos oque debes adaptar a tu situación particular.

Debes ceñirte a ellos lo más que puedas pero ajustar donde sea necesario para que funcione bien.

Matemáticas de dinero: este aspecto es la mitad del juego. Si creas una campaña para atraer clientes pero tus números están en rojo, la campaña es un fracaso.

La primera mitad del juego del marketing directo es hacer que personas que no te conocen se conviertan en clientes tuyos de una forma predecible medible y consistente.

La segunda mitad es hacer que esa adquisición de clientes tenga sentido financiero.

Por ejemplo si inviertes mil dólares en adquirir 10 clientes, pagaste 100 dólares con cliente. Cada cliente sólo aporta 20 dólares, acabas de perder 80 dólares por cliente.

Eso no necesariamente está mal.

En muchos casos la única forma de adquirir clientes nuevos es a través de números rojos (perder dinero) y con un buen embudo de ventas recuperar es perdida y convertirla en una ganancia.

Pero deber medir las matemáticas financieras de tus campañas para conocer bien esa brecha y poderla cerrar.

De lo contrario no podrás saber verdaderamente qué tan productivas son tus campañas.

Audiencia o Público Objetivo: también llamado mercado.

Es el grupo de personas a las cuales les apuntas tu mensaje de marketing , y que si seleccionas bien va a tener un alto nivel.

Estos elementos están presentes, en todas las campañas de marketing de respuesta directa que existen, sin importar en qué medio lo ves.

Lo que hemos hechos es en la Asociación de Marketing Digital y lo aplicamos a medios digitales.

Los Principios Los Mantenemos Iguales Pero Se Aplican  A Los Medios Digitales.

Si ya miraste bien este artículo, ves que el primer paso es escoger la audiencia adecuada.

En el marketing directo, la premisa básica es hacer una oferta correcta al grupo de personas correctas.

Lo que el marketing digital ha permitido es volverse hiper-específico para seleccionar las personas a las que les muestras tu mensaje.

Toma el ejemplo de Google.

Si usas la plataforma de Adwords, puedes hacerle publicidad específicamente a aquellos que expresan tener un problema que tus productos resuelven.

Puedes poner tus anuncios en frente de sólo aquellos que busquen restaurantes en tu ciudad, o vacaciones en tu país, entre otros ejemplos.

Esto se llama publicidad basada en la intención y es una de las grandes revoluciones que el internet la trajo al marketing de respuesta directa.

El otro gran cambio que generó el internet fue la capacidad de escoger a un público objetivo según sus interés particulares.

El mejor ejemplo de esto es Facebook.

Cuando haces publicidad por Facebook, la plataforma te permite escoger edades, géneros, ubicación geográfica, intereses principales, actividades e incluso cómo está conformada su familia.

Puedes conocer más información sobre Facebook y cómo hacer publicidad ahí en el siguiente enlace → asomarketingdigital.org/publicidad-en-facebook/

El internet también ha permitido que tengamos un espacio ilimitado para entregar nuestro mensaje de ventas.

Aunque los anuncios iniciales que puedes usar en plataformas como Google y Facebook son cortos ( y por una buena razón)

Anuncio Facebook.

Hubspot facebook (2)

Anuncio Google

abogados google

..una vez alguien hace click en uno de tus anuncios el mensaje que puedes entregar en la página de aterrizaje puede ser tan largo como lo necesites.

Esto le quita una gran limitación a tu redacción persuasiva en comparación con lo que son los medios impresos, televisivos o radiales.

Concluyendo Todo

Ahora entiendes en qué consiste el Marketing de Respuesta Directa, tienes la responsabilidad de implementarlo en tu empresa.

Aquí siempre vas a encontrar información relevante sobre el uso del Marketing Directo en el internet.

Trata a tus anuncios como vendedores siempre. Exígeles resultados y no toleres si su rendimiento es mediocre.

Espero que hoy tengas un día maravilloso y estoy listo para responder todas tus preguntas en los comentarios.

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Manuel Zapata es el director de membresías de la Asociación de Marketing Digital. Su habilidad principal es la de la redacción persuasiva y es responsable de crear muchos embudos de venta en la Asociación de Marketing Digital. En su tiempo libre le gusta jugar con su perrita llamada Luna.

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