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Facebook es el Santo Grial para atraer clientes por internet, por eso muchos empresarios hacen publicidad en Facebook para generar prospectos, ventas y clientes.

Con más de mil millones de usuarios, reportados por (statista.com) no existe otro lugar en el internet donde es más fácil empezar a adquirir clientes.

A la hora de hacer publicidad en Facebook, éste te permite seleccionar a qué tipo de personas quieres llevar tus mensajes, puedes seleccionar características de ellos tales como:

  • La edad
  • El género
  • Intereses principales
  • Si son [email protected] o [email protected]
  • Qué libros les gusta leer
  • Dónde viven
  • Qué trabajo tienen
  • Y otros…

Es por esta razón que recomendamos a la mayoría de empresarios que apenas están empezando con el marketing digital, hacer publicidad en Facebook para empezar a atraer clientes.

Puedes encontrar al grupo de personas con alta probabilidad de comprar tu producto/ servicio, ponerles tu mensaje al frente y hacerlo por un bajo costo.

Si apenas estas empezando a usar Facebook para tu empresa, o ya llevas un buen rato haciéndolo, estas reglas te van a ayudar a mantener el rumbo y no desviarte.

Publicidad en Facebook|7 Reglas doradas:

Regla 1) SACARÁS A  LAS PERSONAS DE FACEBOOK

Puede parecerte algo paradójico que te diga que saques a la gente de Facebook, justo después de haberte dicho que Facebook es el mejor lugar para atraer clientes por internet.

Déjeme le explico:

En este momento hay muchos clientes potenciales tuyos que están en Facebook. Ellos son personas con una alta probabilidad de comprar tu producto o servicio.

Publicidad en Facebook

Pero si se quedan en Facebook, no vas a lograr tu objetivo que es atenderlos como clientes.

Para que se vuelvan tus clientes, debes ir a donde están (Facebook), y atraerlos a un lugar donde tengas todo el control y puedas tomar decisiones.

Así como un pescador va hacia el lago (el lugar donde están los peces), usa una carnada para atraerlos a un anzuelo, y una vez los enganchas los sacas del agua para poderlos preparar y comérselos.

No digo que tus clientes sean peces, pero si debes entender que para venderles tu producto o servicio debes hacerlo mismo que un pescador.

Te voy a mostrar un ejemplo claro de una empresa hermana de nosotros llamada La Organización Mundial del  Éxito.

Publicidad en Facebook

Cómo ves aquí, la publicación tiene un enlace al final que invita a los que miran la publicación a una página web relacionada con el tema.

La aplicación contraria a esto, son las publicaciones que no llevan a ninguna página web.

O peor aún, hay empresarios que pagan para que la gente vaya a su página de fans, esperando que mágicamente se conviertan en clientes.

Más abajo te muestro hacia donde debes llevar a tus clientes potenciales después que los sacas de Facebook.

Por ahora vamos a la regla número 2.

Regla 2) PONDRÁS A LOS USUARIOS PRIMERO

Esta es la clave para que la gente te preste atención en Facebook.

Si te fijas en el 10% de la actividad de Facebook de las empresas, los mensajes son altamente egocéntricos.

Cada vez que hacen publicidad en Facebook hablan de los productos, servicios, instalaciones, promociones, ofertas y descuentos de la empresa.

Muestran su logo, su identidad de marca, ponen una página web y creen que están construyendo su marca y la recordación.

Pero es sólo una ilusión.

Las empresas que usan Facebook de esa manera son ignoradas. Los únicos que prestan atención a lo que publican estas empresas son el dueño, los hijos del dueño, su esposa y sus amigos cercanos.

Si tienes pensado usar Facebook así, lo mejor es que no hagas nada; ahorraras tiempo y dinero.

La otra manera es poniendo a tus clientes potenciales primero.

En vez de hablar de tu empresa, tus servicios y productos, (tus intereses), vas a hablar de  lo que a ellos les interesa en relación a tu producto y tu servicio.

Para que puedas tener buenos temas cuando hagas publicidad en Facebook, hazte siguiente pregunta.

  • ¿Qué dolor (Físico o emocional) sienten mis prospectos justo antes de comprar mi producto o servicio? – Habla de cómo solucionar el dolor.
  • ¿Cómo se transforman las vidas de mis clientes cuando compran mi producto/ servicio? – Habla de esa transformación.
  • ¿Cuál es la fantasía que tienen mis clientes potenciales sobre, cómo su vida va a cambiar cuando resuelva su problema?

Habla de esos temas en tus publicaciones y anuncios, y pasaras por encima de todo el mundo, conectas con tus fans, y atraerás clientes por Facebook.

Regla 3) CADA PUBLICACIÓN EN FACEBOOK QUE HAGAS TENDRÁ OBJETIVO

El gran Stephen Covey, autor del libro los 7 hábitos de las personas altamente efectivas, hablaba de uno de sus hábitos que es “Comienza con el Fin en la mente”.

Cuando publiquen en Facebook, ten un propósito con cada publicación.

En la Asociación de Marketing Digital usamos dos posibles propósitos en nuestros anuncios y publicaciones.

  1. Educar, apoyar y motivar
  2. Hacer ofertas directas

En la parte de educar, apoyar y motivar, vas a hablar de sus problemas, sus deseos y cómo alcanzarlos. Vas a motivarlos y vas a hacerlos sentir bien.

En la parte de ofertas, vas a ofrecer un imán de prospectos,  o algo gratis, que ellos puedan recibir de ti.

No publiques nada en Facebook, ni hagas ninguna publicidad sin tener un objetivo en tu mente.

Nota: ¿Quieres atraer más clientes a tu negocio? Descarga gratis acá “La Guía Para Hacer  Que Facebook Lleve Clientes A Tu Negocio En Automático”

Regla 4) LA GENERACIÓN DE CLIENTES SERÁ TU PRIORIDAD NÚMERO 1

Mucho se dice sobre “nuevas métricas” y “nuevos medios”. Hoy en día con los que usan el internet.

Cosas como el “Engagement” (Palabra que en español significa, compromiso), número de “Likes” (me gusta), “Shares” (compartir) y “Reach” (alcanzar).

Se trata a estas métricas como la nueva tendencia, que va a revolucionar al mundo de los negocios, pero la verdad es que no significan nada.

Lo único en lo que debes estar enfocado es en: ¿Cuántos clientes conseguí con la acción que acabo de tomar?

Todo lo demás simplemente estorba.

Concentrarte en los clientes, te va a permitir contar con la mitad del tiempo que inviertas en Facebook y duplicar tus resultados.

Regla 5) USARÁS PUBLICIDAD PAGA

Lo primero que debes saber al hacer publicidad paga en Facebook, es que NO necesitas un publicista.

De esto podría crear un artículo entero, pero te lo voy a resumir.

Facebook es una empresa y requiere facturar dinero.

Ese dinero no lo va a cobrar a sus usuarios. Este dinero lo va a cobrar a las empresas que aparecemos en Facebook, como tú y yo.

Si usas el sistema de publicidad paga por Facebook, vas a llegar a muchos clientes potenciales por un costo muy bajo.

Usualmente, una estrategia bien ejecutada de adquirir clientes por Facebook usando su sistema de publicidad paga, que permite un retorno a la inversión de 10 a 1.

Eso significa, que por cada dólar que inviertas, recibes 10 dólares.

Increíble. ¿No te parece?

Si te rehúsas a usar el sistema pago de  Facebook será sólo cuestión de tiempo hasta que ellos te saquen del juego.

Y lo harán.

Regla 6) TUS CLIENTE POTENCIALES LLEGARAN A TU IMÁN DE PROSPECTOS

Ya sabes, que debes sacar a tus clientes potenciales de Facebook.

También, que los debes llevar a un lugar en el que tengas el control, idealmente tu página web.

Ahora la pregunta es: ¿Dónde?

Veras, si los llevas al inicio de tu página, la mayoría del dinero que inviertas va a ser desperdiciado.

Como principio general, tus anuncios deben hablar de un problema específico que experimenta tu cliente potencial.

La página a la que debe llegar tu cliente potencial debe continuar con el tema que llevaba el anuncio.

A eso le llamaremos una página de aterrizaje.

En esa página debes ofrecer tu imán de prospectos.

Si tu cliente potencial acepta el imán de prospectos está indicando que quiere saber más sobre tu producto/ servicio y se ha vuelto un prospecto.

En ese momento está a un sólo paso de convertirse en uno de tus clientes.

Para poder convertir a ese prospecto en cliente, debes seguir la última regla  dorada…

Regla 7) ENCAJONAS TODA LA PUBLICIDAD EN FACEBOOK DENTRO DE UN PLAN DE MARKETING DIGITAL

El artículo completo, está aquí…

Básicamente, si consigues atraer tu cliente potencial, sácalo de Facebook, y conviértelo en un prospecto; necesitas ir un poco más allá, para que ese prospecto te pague por tus productos y servicios.

Necesitas hacer que compre:

  • Un señuelo
  • Tu oferta estrella
  • Tu maximizador de ganancias

Y hacerle seguimiento por diferentes medios para que se vuelva cliente y se quede contigo para siempre.

Estas son las reglas doradas para adquirir clientes a la hora de hacer publicidad en Facebook.

Si te ciñes a ellas, vas a tener un flujo constante de clientes en Facebook.

Si las rompes, cualquier éxito que tengas en Facebook va a ser al azar y va a durar poco.

Espero escuchar pronto tu historia de éxito.

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Manuel Zapata es el director de membresías de la Asociación de Marketing Digital. Su habilidad principal es la de la redacción persuasiva y es responsable de crear muchos embudos de venta en la Asociación de Marketing Digital. En su tiempo libre le gusta jugar con su perrita llamada Luna.

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