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La mayoría de empresarios está persiguiendo sus prospectos al:

  • Llamar en frío
  • Buscar en redes sociales (en frío)
  • Agregar personas en linked In para prospectar
  • Comprar bases de datos y bombardearlas con promociones y ofertas

Entendamos todo este caso con 1 ejemplo dividido en 2 escenarios:

1. Persiguiendo al cliente

Supongamos que yo como empresa quiero venderte a ti (cursos de marketing digital).

Así que me averiguo el numero de tu empresa y llamo, me contesta tu secretaria y la logro convender de que me pase contigo (Director de la empresa) y te digo:

Hola muy buenas tardes, mi nombre es Julián Castañeda, me alegra muchísimo el poder estar hablando con usted, ¿tiene usted unos minutos para que yo le cuente acerca de mis cursos de marketing digital, de mis programas y de mis servicios?.

¿Qué sentirías?

¿Me dirías “Sí” o “No”?

Si tú eres como yo, rechazaría la propuesta.

2. Atrayendo al cliente

Tú estás navegando en Facebook, estas en tu portal de noticias y de repente ves un post de la Asociación de Marketing Digital que dice:

Screenshot Anuncio

¿Quisieras descargar la guía gratis?

En otra pregunta:

¿Prefieres que te llame en frío [a perseguirte] o descargar la guía gratis [para atraerte]?

Si tú eres como la mayoría de personas seguramente elegirás la opción #2

¿Por qué?

Hay un principio fundamental en la psicología de los seres humanos:

A los seres humanos nos encanta y amamos comprar pero odiamos que nos vendan.

La realidad es que a nosotros nos encanta gastar e invertir nuestro dinero comprando diferentes productos y servicios pero no nos gusta cuando alguien nos trata de vender algo a lo que nosotros sentimos que no estamos interesados o que no necesitamos.

En el escenario #1 estoy tratando de buscar y perseguir clientes, yo llamándote tratando de que me prestes atención y me des de tu tiempo para presentarte mi producto.

En la segunda opción estoy poniendo en Internet algo (La guía gratis para atraer clientes de Facebook) para que tú la descargues… a manera de carnada.

Mi recomendación y mi consejo para los empresarios de esta nueva era digital es que detengan todo esfuerzo de prospección en frío porque no funciona.

Dale la bienvenida a los procesos automatizados que te permiten a ti atraer a tus clientes como en el escenario #2.

 

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Empresario, consultor, coach, autor Best Seller y conferencista.  Experto en estrategias de marketing magnético digital es especialista en atraer una avalancha de clientes a empresas latinas usando el gran poder de internet.

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